En quoi consiste un audit UX et pourquoi le faire ?

Un audit UX (User Experience) est une évaluation approfondie de l'expérience utilisateur sur votre site web ou application. Il permet de détecter les problèmes de navigation, de design, et de contenu qui peuvent entraver l'expérience de vos utilisateurs.

L'objectif principal de cette analyse UX est d'optimiser la satisfaction des utilisateurs, d'améliorer les taux de conversion et de renforcer la stratégie SEO du site.

Le SXO : Le mariage de l’ UX et du SEO

Amazon est devenu un géant du web grâce à son obsession pour les clients et la fluidité de son processus d'achat. Pour un bon référencement, le contenu et le design du site sont essentiels. L'UX (expérience utilisateur) garantit que chaque élément du site soit pertinent et intuitif.

Le SXO (Search Experience Optimization) combine UX et SEO pour maximiser la fonctionnalité et l'esthétique. Notre analyse SXO complète, basée sur des années d'expérience et les guidelines UX de Google, vous aide à convertir au mieux.

Attirer de nouveaux visiteurs est crucial, mais il est tout aussi important de savoir quoi faire d'eux une fois qu'ils arrivent. Des outils comme Hotjar et Crazy Egg nous aident à analyser le comportement des utilisateurs et à recommander des améliorations simples mais efficaces.

Optimiser l'expérience utilisateur réduit le taux de rebond, augmente les conversions et renforce l'image de marque. Un site bien optimisé encourage les utilisateurs satisfaits à le recommander. De plus, améliorer un site existant coûte moins cher que d'en créer un nouveau, permettant des économies tout en améliorant l'expérience utilisateur.

Découvrez comment notre audit UX peut transformer votre site en nous contactant dès aujourd'hui !

Pourquoi choisir Rablab pour votre audit UX ?

Choisir Rablab pour votre audit UX, c'est opter pour une expertise approfondie et un accompagnement personnalisé. Voici pourquoi nous sommes le partenaire idéal pour optimiser l'expérience utilisateur mobile et desktop de votre site web :

Notre équipe d'experts UX possède une vaste expérience dans l'optimisation des sites web pour une meilleure utilisabilité. Nous plaçons les utilisateurs au centre de notre démarche, créant des expériences en ligne efficaces et agréables.

Nous adaptons nos méthodes à vos besoins spécifiques, garantissant des recommandations sur mesure.

Nous fournissons également des solutions concrètes qui augmentent la satisfaction des utilisateurs, les conversions et le SEO.

Nous croyons en une approche collaborative, vous impliquant à chaque étape. Votre connaissance approfondie de votre entreprise nous aide à affiner nos stratégies UX. Ensemble, nous garantissons des résultats optimaux grâce à une communication ouverte et une transparence totale dans notre travail.

Faites confiance à Rablab pour transformer l'expérience de vos utilisateurs.

Optimiser l'expérience utilisateur de votre site web est essentiel pour maximiser la satisfaction de vos visiteurs et booster vos conversions. Chez Rablab, nous combinons expertise, expérience et approche personnalisée pour transformer votre site en une plateforme conviviale et performante. Nos solutions sur mesure améliorent à la fois l'UX, le référencement naturel et les taux de conversion.

Prêt à offrir une expérience exceptionnelle à vos utilisateurs ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment notre audit UX peut révolutionner votre site web. Nous sommes impatients de collaborer avec vous et de vous accompagner vers le succès.

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Les étapes à suivre pour réaliser un audit UX chez Rablab

L'expertise de Rablab pour un site performant

Chez Rablab, nos experts passent au crible les éléments clés de votre site pour dénicher et corriger les problèmes de navigation. Selon votre budget, nous priorisons les actions principales à effectuer pour améliorer votre SXO pour des résultats rapides. Il arrive fréquemment que certaines recommandations UX soient appliquées par Rablab et d'autres par votre développeur interne (ou freelance). Tout ceci se discute en bonne logique lors de la présentation du plan de recommandations.

Découvrez nos services SEO !

01
Discussion initiale et qualification

Nous commençons par une discussion avec vous pour comprendre vos besoins et objectifs. Nous collectons également les accès nécessaires à vos outils SEO tels que la Google Search Console et Google Analytics pour faciliter notre analyse.

02
Pré-Analyse UX

Nous débutons toujours par un audit gratuit de votre site qui nous permet de vous faire une proposition de services pertinente mais aussi de commencer à bâtir un plan de match.
Une pré-analyse UX fait partie de cet audit initial et nous amène à proposer un plan de recommandations SXO selon pertinence.

03
Analyse en profondeu

Si un audit SXO fait partie du mandat, votre spécialiste SEO entre dans le vif du sujet et analyse l'expérience utilisateur de votre site en profondeur. Les éléments majeurs qui sont challengés sont les suivants:

  • Utilité : Votre contenu répond-il vraiment aux besoins de vos utilisateurs ?
  • Navigation et accessibilité : Votre site est-il intuitif et facile à utiliser ? Votre contenu est-il accessible à tous quel que soit le support utilisé (expérience utilisateur mobile et desktop optimale) ? Votre contenu est-il facilement repérable et navigable ?
  • Désirabilité : Votre identité visuelle suscite-t-elle une émotion positive ?
  • Crédibilité : Votre contenu est-il digne de confiance ?
04
Recommandations SXO

Avec ces 4 éléments importants en tête, votre spécialiste passe votre site au crible en considérant toutes les pages importantes de votre site.

Sont pris en compte:

  • La page d'accueil, landing page
  • Le menu de navigation
  • Les pages catégories
  • Les pages produits
  • La page 404
  • Toutes les autres pages nécessaires (faq,contact, maps, etc.)

De notre analyse découlent plusieurs suggestions potentielles:

  • Proposition de nouvelles fonctionnalités, outils et évolutions possibles
  • Optimisation du funnel de conversion
  • Amélioration de l’arborescence de votre site
  • Structuration visuelle de votre contenu
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Présentation et accompagnement

Nous vous présenterons toutes nos recommandations lors d’un appel dédié, pour vous guider dans la mise en œuvre des améliorations UX.

Témoignages

Des centaines d'entreprises locales ont vu la différence Rablab

    Services
    FAQ

    Questions Fréquentes sur l’audit UX

    Un audit UX est une évaluation approfondie de l'expérience utilisateur mobile ou sur desktop de votre site web ou application. Il vise à identifier et corriger les problèmes de navigation, de design et de contenu pour améliorer l'expérience globale des utilisateurs.

    Notre processus d'audit UX comprend les étapes suivantes :

    • Analyse du site
    • Recommandations d'amélioration
    • Recommandations SXO (optimisation de l'expérience de recherche)
    • Présentation et accompagnement pour la mise en œuvre des améliorations

    Les principaux avantages incluent une meilleure satisfaction des utilisateurs, des taux de conversion plus élevés, une réduction des coûts liés aux problèmes d'utilisabilité, et une amélioration de la rétention des clients sur votre plateforme.

    Nos recommandations peuvent inclure des améliorations de l'interface utilisateur, des ajustements de la navigation, des modifications de contenu, des optimisations de performance et des suggestions pour l'accessibilité.

    1. Identifier son cœur de cible et analyser son comportement : Comprendre qui sont vos utilisateurs et comment ils interagissent avec votre site.
    2. Simplifier et fluidifier la navigation : Assurez-vous que les utilisateurs peuvent facilement trouver ce qu'ils cherchent.
    3. Diminuer le temps de chargement : Optimisez la vitesse de votre site pour éviter les frustrations liées à l'attente.
    4. Penser à l'utilisation sur tous les terminaux : Assurez une expérience optimale sur mobile, tablette et ordinateur.
    5. Prendre en compte la ligne de flottaison : Placez les informations importantes dans la partie visible sans défilement.
    6. Faire attention au design du site web : Un design attrayant et cohérent renforce la crédibilité et l'engagement des utilisateurs.

    En termes simples, l'UX concerne le parcours de l'utilisateur à travers le produit et l'impression globale qu'il en retire. En revanche, l'UI (interface utilisateur) se concentre sur les éléments esthétiques qui permettent à quelqu'un d'interagir avec un produit.

    Nous collaborons avec des designers UX talentueux, mais notre spécialité reste le SXO. Notre mission est de mettre l'expérience utilisateur de votre site au service de votre SEO. Nous nous concentrons sur l'optimisation de l'interface et de la navigation pour améliorer à la fois l'UX et le référencement, sans prétendre voler la vedette aux experts en design. Chez Rablab, nous croyons que l'alliance du SEO et de l'UX est la clé du succès en ligne.

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